Política de Privacidade

A Miracores respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

A Miracores é um serviço oferecido por:

• Mútua Laboratório Criativo LTDA CNPJ: 26.067.303/0001-15
• E-mail: contato@miracores.com.br
• Telefone (WhatsApp): (21) 99953-1262

2. Quais dados coletamos

• Ao utilizar nosso site, podemos coletar: Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF, endereço, telefone;
• Dados de pagamento: informações necessárias para concluir transações (coletadas via plataformas seguras);
• Dados de personalização: nomes, datas e mensagens para criação de produtos personalizados;
• Dados de navegação: IP, cookies, páginas acessadas, tipo de dispositivo e navegador.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Fornecer suporte ao cliente;
• Enviar atualizações sobre pedidos e promoções (com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência no site.

4. Compartilhamento com terceiros

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Plataformas de pagamento (ex: intermediadores financeiros);
• Transportadoras e serviços de entrega;
• Ferramentas de marketing e automação contratadas pela Miracores;
• Autoridades legais, em cumprimento à legislação vigente.
• Não vendemos nem alugamos dados a terceiros.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos. Contudo, nenhum sistema é completamente inviolável, e notificaremos o titular em caso de incidente relevante.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar o desempenho do site;
• Personalizar sua experiência;
• Realizar análises de navegação.

Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Direitos do titular

Você tem direito de:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados;
• Revogar o consentimento;
• Solicitar portabilidade ou anonimização.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@miracores.com.br.

8. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade devem ser enviadas para:

• Mútua Laboratório Criativo LTDA
• E-mail: contato@miracores.com.br
• Telefone/WhatsApp: (21) 99953-1262
• Rio de Janeiro – RJ – Brasil